Widerruf / Umtausch

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts Anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerruf

Du bist mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden, oder hast es dir anders überlegt? Senden den Artikel einfach an uns zurück. Kunden aus Deutschland können sich ein Retourelabel erstellen lassen und das Paket kostenlos bei einer Deutsche Post Filiale abgeben. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir den gezahlten Artikelpreis auf demselben Weg, wie du bezahlt hast. Wenn du auf Rechnung bestellt hast, wird die offene Rechnung storniert.

Umtausch

Hat die Farbe nicht gepasst? Gerne können wir die Extensions umtauschen. Die Rücksendung für Kunden aus Deutschland ist kostenlos. Lege der Rücksendung, wenn möglich, eine kleine Strähne von deinem Haar bei. Wir werden die vorrätigen Extensions mit deiner Haarfarbe abgleichen und dir die passenden Extensions versandkostenfrei zusenden.

Kontakt

Falls du Fragen hast, helfen wir dir gerne weiter: Kontakt