Bestellungen, die werktags (Montag bis Freitag) bis 15 Uhr bezahlt oder auf Rechnung bestellt werden, verlassen noch am selben Tag unser Haus.
Standard Lieferungen innerhalb Deutschland
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen.
- DHL Standard (ab Warenwert 40 Euro): 0,00 Euro
- DHL Standard (unter Warenwert 40 Euro): 6,00 Euro
- DHL Nachnahme: 12,00 Euro (inklusive Zustellgebühr)
Standard Lieferungen in andere Länder
- Lieferung nach Österreich mit DHL: 13 €
- Lieferung in die Schweiz mit DHL: 25€
- Lieferung in andere Länder* mit DHL: 15€
Andere Länder:
Niederlande, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Frankreich, Polen und Tschechien
Express Lieferungen innerhalb Deutschland
Bitte beachte, dass Express Lieferungen nicht an eine Packstation geliefert werden können
- DHL Express innerhalb des nächsten Werktages: 20,00 €
- DHL Express innerhalb des nächsten Werktages vor 9 Uhr: 40,00 €
- DHL Express innerhalb des nächsten Werktages vor 10 Uhr: 30,00 €
- DHL Express innerhalb des nächsten Werktages vor 12 Uhr: 25,00 €
- DHL Samstag-Express: 30,00 €
Abholung im Salon in Esslingen
Wir bitten dich vor deinem Besuch im Salon anzurufen, um sicherzustellen, dass wir während deiner geplanten Zeit verfügbar sind. Hier findest du unsere Öffnungszeiten und Telefonnummer:
| Montag: | geschlossen |
| Dienstag: | 10 bis 18 Uhr |
| Mittwoch: | 9 bis 18 Uhr |
| Donnerstag: | 9 bis 18 Uhr |
| Freitag: | 9 bis 20 Uhr |
| Samstag: | 9 bis 14 Uhr |
| Telefonnummer: | 0711 6646231 |
Sendungsverfolgung
Nachdem deine Bestellung unser Haus verlassen hat, senden wir dir automatisch eine E-Mail mit deiner Paketnummer zur Sendungsverfolgung zu. Diese kannst du jederzeit selbst online unter https://www.dhl.de/ verfolgen und du kannst automatisch von DHL benachrichtigen lassen, wann dein Paket zugestellt wird.
Generelle Hinweise
- Versandkosten sind inklusive gesetzliche MwSt.
- An Sonntagen und Feiertagen erfolgt keine Zustellung
- Expresszustellung erfolgt nur von Montag bis Freitag, gegen Aufpreis auch am Samstag
- Express Bestellungen erfolgen nicht an eine Packstation
- Die Lieferaufpreise für die Expresslieferung sind auch dann fällig, wenn Sie Ihr Rückgabe- oder Widerrufsrecht nutzen
- Die Lieferung der Ware erfolgt teilweise weltweit. Für nicht gelistete / erwähnte Länder schreib uns einfach eine Nachricht, wir prüfen dann, ob und wie eine Lieferung in dein Land möglich ist
- Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer anfallen
Annahmeverweigerung
Wird die Annahme der Ware verweigert oder das Paket trotz zureichender Kundeninformation nicht fristgerecht abgeholt, so werden dem Kunden die entstandenen Rückläuferkosten in Rechnung gestellt (Deutschland 15 Euro, Österreich und Schweiz 25 Euro).
Rücksendung
Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir ausschließlich Produkte mit unbeschädigtem Hygienesiegel zurückerstatten können.Bitte kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail und teile uns deine Lieferadresse, deine Bestellnummer sowie den Grund für deine Retoure mit. Daraufhin senden wir dir einen kostenfreien Rücksendeschein zu.
E-Mail-Adresse Kundenservice: rezeption@senait.de